W skrócie
Batch traceability to zdolność do prześledzenia każdej partii granulatu od producenta przez przeładunek do końcowego odbiorcy. W praktyce oznacza: wiedza, który big-bag wszedł do której komory której silonaczepy w którym momencie, z jakim numerem zlecenia.
Dla klientów korporacyjnych (LG Chem, Borealis, Synthos, SABIC) — to jest fundament współpracy. Bez batch tracking — terminal przeładunkowy nie spełnia kontraktowych wymagań jakościowych.
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| System rejestracji | ERP + kody kreskowe |
| Granularność | per big-bag |
| Retencja dokumentacji | 5 lat (10 lat food-grade) |
| Format wymiany danych | EDI, XML, API REST |
| Audyt na żądanie | Tak (12–24 mies. cykl) |
| Czas odpowiedzi na zapytanie | 4h (≤6 mies.), 24h (starsze) |
| Standard | ISO 9001:2015 |
Dlaczego traceability jest istotne — perspektywa producenta granulatu
Producent granulatu PE/PP (LG Chem, Borealis, SABIC) odpowiada wobec swojego klienta końcowego za jakość materiału. Klient końcowy (np. producent folii medycznej, kosmetycznej, food packaging) ma swoje specyfikacje i własne wymagania jakościowe.
Kiedy klient końcowy zgłasza reklamację — typowo problem dotyczy konkretnej partii produkcyjnej, np.: “partia 2025-04-15-PE-LD-7” miała wahania MFI poza specyfikacją. Producent musi szybko zidentyfikować:
- Które inne partie z tego samego okresu mogą być dotknięte — sprawdzenie protokołów produkcji, surowców, parametrów procesu
- Gdzie te partie są w łańcuchu dystrybucji — które są jeszcze w magazynie, które już u klientów, które w trakcie transportu
- Czy problem dotyczy całej partii, czy konkretnych big-bagów — czasem wada jest lokalna (jeden lot, jedna partia surowca)
Bez batch traceability na poziomie terminala przeładunkowego — producent traci kontrolę nad krokiem trzecim. Wycofanie ze sprzedaży musi być szerokie (cała produkcja z okresu), co kosztuje wielokrotnie więcej niż utrzymanie standardu batch tracking u partnerów.
Co dokładnie śledzimy w terminalu SMIALA
Poziom big-baga
Każdy fizyczny big-bag ma swoją tożsamość w systemie:
- Numer partii producenta — z etykiety przyklejonej przez dostawcę (np. “BAT-2025-04-15-PE-LD-7-1024”)
- Numer kontenera/dostawy — z dokumentów przewozowych
- Data przybycia do terminala — automatyczny stempel czasowy przy ważeniu wjazdowym
- Lokalizacja w magazynie — strefa/regał/poziom
- Status — przybył / w magazynie / załadowany / wysłany
- Operator obsługujący — identyfikacja pracownika z systemu
Poziom przeładunku
Przy załadunku do silonaczepy:
- Numer zlecenia klienta — referencja przez cały proces
- Numer rejestracyjny silonaczepy — i model (Spitzer SF/SK, Feldbinder Cement etc.)
- Numer komory — w przypadku silonaczep wielokomorowych
- Kolejność big-bagów — które weszły jako pierwsze, drugie itd.
- Czas start/stop przeładunku — z dokładnością do minuty
- Operator załadunku — identyfikacja
- Kierowca silonaczepy — z dokumentów
Poziom dokumentacji końcowej
W protokole przeładunkowym:
- Lista wszystkich big-bagów (numery partii) załadowanych do silonaczepy
- Powiązanie big-bag ↔ komora ↔ pozycja czasowa
- Suma wag (gross/net) — weryfikacja z deklarowanym wolumenem
- Sygnatury operatora i kierowcy
- Załączniki: fotografie kluczowych momentów (otwarcie kontenera, otwarcie pierwszego big-baga, finalna komora przed zamknięciem)
Workflow w praktyce — krok po kroku
Krok 1: Przybycie materiału z numerami partii
Dostawca przesyła awizo z listą numerów partii w kontenerze. System ERP w terminalu otrzymuje tę listę przed przyjazdem materiału.
Kontener wjeżdża na teren. Operator:
- Weryfikuje numer kontenera z listy
- Skanuje pierwsze big-bagi przy rozładunku (kontrolny sample co 5–10 big-bagów)
- Wprowadza nieoczekiwane różnice (brak etykiety, uszkodzona etykieta) do systemu jako wyjątek
Krok 2: Magazynowanie z zachowaniem segregacji partii
Big-bagi z różnych partii są fizycznie segregowane w magazynie:
- Każda partia ma swoją strefę (lub regał) z wyraźnym oznakowaniem
- System ERP zna lokalizację każdego big-baga
- Operator może w każdej chwili wyświetlić: gdzie jest partia X, ile big-bagów, ile wagi
To wymaga dyscypliny operatorów i procedur audytowych — magazyn z 2000 big-bagów może wyglądać chaotycznie, ale system musi wiedzieć dokładnie gdzie jest co.
Krok 3: Przygotowanie do załadunku
Klient zleca załadunek do silonaczepy. Operator otrzymuje:
- Numer zlecenia z systemu
- Listę big-bagów do załadowania (typowo wszystkie z danej partii)
- Numer silonaczepy odbiorczej
Przed otwarciem komory:
- Weryfikacja świadectwa czystości komory (lub mycie na miejscu)
- Sprawdzenie zgodności silonaczepy z wymogami klienta (typ kompatybilny z materiałem)
Krok 4: Załadunek z rejestracją per big-bag
Każdy big-bag przed podniesieniem nad króciec:
- Skanowanie etykiety lub manualne wpisanie numeru
- System potwierdza powiązanie z aktywnym zleceniem
- Rejestracja czasu rozpoczęcia opróżniania
- Po zakończeniu — rejestracja czasu zakończenia
Pozwala to na późniejsze odtworzenie sekwencji: pierwszy big-bag wszedł o 09:32, drugi o 09:36 itd.
Krok 5: Dokumentacja końcowa i wysyłka danych
Po zamknięciu komory i zważeniu silonaczepy:
- System generuje protokół przeładunkowy (PDF)
- Dla klientów z integracją EDI — wysyłka automatyczna powiadomienia o ukończeniu
- Klient otrzymuje pełną mapę partia ↔ komora ↔ wagę
Standardy korporacyjne — co wymagają
Producenci korporacyjni (np. LG Chem) — wymóg pełnej traceability
Typowe wymagania, jakie więksi producenci PE/PP stawiają terminalom przeładunkowym obsługującym ich materiał:
- Per-big-bag tracking obowiązkowy
- Dedykowana komora silonaczepy per partia (brak mieszania)
- Świadectwo czystości komory przed każdym załadunkiem
- Dokumentacja fotograficzna stanu materiału (próbka co 5–10 big-bagów)
- Format wymiany danych ustalany indywidualnie z klientem
- Retencja dokumentacji: zwykle kilka lat
Borealis / SABIC / INEOS
Podobne wymagania:
- Pełna traceability batch level
- Dedicated equipment for premium grades (brak współdzielenia wózków/komór z innymi materiałami)
- Audit access — możliwość audytu na żądanie z wyprzedzeniem 30 dni
- Reporting: tygodniowe raporty z aktywności
Klienci food-grade / FDA
Dodatkowe wymagania:
- Wyższa granularność dokumentacji fotograficznej
- Świadectwa czystości z badaniami mikrobiologicznymi (przy materiałach contact-grade)
- Retencja dokumentacji 10 lat
- Dedicated forklifts i operatorzy z certyfikatami higieny żywności
Integracja z systemami klienta
Format EDI
Najczęściej używany dla dużych klientów. Standardowe wiadomości:
- DESADV (Despatch Advice) — od klienta do nas: powiadomienie o nadchodzącej dostawie
- RECADV (Receipt Advice) — od nas do klienta: potwierdzenie przyjęcia z numerami partii
- INVRPT (Inventory Report) — okresowy raport stanu magazynu
Konfiguracja: 2–4 tygodnie przy starcie. Wymaga koordynacji z IT klienta i mapowania pól.
API REST
Dla klientów z nowoczesnymi systemami ERP — bezpośredni dostęp do naszego systemu. Endpoints:
GET /orders/{id}— status zleceniaGET /batches/{batch_id}/location— lokalizacja partii w naszym magazyniePOST /orders— nowe zlecenie (z systemu klienta)GET /protocols/{order_id}— protokół przeładunkowy
Authentication: API key z rotacją co 90 dni.
XML feed
Dla klientów potrzebujących okresowego raportu — generowany codziennie/tygodniowo XML z aktywnością. Można pobrać z FTPS lub przesłać e-mailem.
Audyty i compliance
Audyty wewnętrzne
ISO 9001:2015 wymaga audytów wewnętrznych — realizowane corocznie przez wyznaczony zespół audytorów (nieoperacyjny). Zakres:
- Procedury batch tracking
- Aktualność dokumentacji SOP
- Próbka 20 zleceń z roku — pełna kontrola dokumentacji
- Rozmowy z operatorami — czy znają i stosują procedury
Audyty klientów
Klienci mogą audytować nasz proces — typowo raz na 12–24 miesiące. Procedura:
- Awizo audytu: 30 dni
- Wstępna agenda audytu uzgodniona z klientem
- Audyt: 1–2 dni na miejscu
- Raport audytowy: 4 tygodnie po audycie
- Plan działań korygujących (jeśli wymagany): kolejne 4 tygodnie
Standardowo audyt obejmuje: dokumentacja historycznych zleceń, system ERP, rozmowy z operatorami, wizyta magazynu, observation realnej operacji przeładunkowej.
Audyt zewnętrznych jednostek
Certyfikacja ISO 9001:2015 audytowana corocznie przez akredytowaną jednostkę certyfikującą. Zakres: pełen system zarządzania jakością, w tym procedury traceability.
Co robić, gdy klient zgłasza reklamację
Procedura standard
Klient kontaktuje nas z:
- Numerem zlecenia
- Opisem problemu
- Informacją z którego końcowego klienta pochodzi reklamacja
Nasza odpowiedź (do 4h roboczych dla zleceń <6 mies.):
- Pełen protokół przeładunkowy
- Lista wszystkich numerów partii w danej silonaczepie
- Sekwencja czasowa załadunku
- Fotografie z procesu (jeśli dostępne)
- Sygnatury operatora i kierowcy
Klient na bazie tej dokumentacji:
- Identyfikuje, które inne wysyłki mogły zawierać tę samą partię
- Kontaktuje producenta granulatu z konkretnym numerem partii
- Podejmuje decyzję o ewentualnym wycofaniu z dystrybucji
Procedura recall (przy stwierdzonej wadzie partii)
Jeśli producent ogłasza recall partii, klient kontaktuje wszystkich pośredników (w tym nasz terminal). Procedura:
- Identyfikacja: które big-bagi/silonaczepy z tej partii są jeszcze u nas lub przeszły przez nas
- Komunikacja: lista wszystkich odbiorców z naszego stocku
- Działanie: standstill na danej partii, oczekiwanie na instrukcje producenta
- Dokumentacja: raport recall — działania podjęte, big-bagi zatrzymane/wycofane, daty
Czas reakcji: 8h dla potwierdzenia statusu, 48h dla pełnej listy działań.
Kontakt
PHS Magnum / SMIALA
- Telefon: +48 664 135 005
- E-mail: biuro@magnumchorula.pl
- Adres: ul. Kościelna 9, 47-316 Chorula
Dla zapytań o batch traceability:
- Reklamacje historyczne — proszę o numer zlecenia
- Nowi klienci — możliwość prezentacji systemu i procedury (na miejscu lub zdalnie)
- Audyt traceability — z 30-dniowym wyprzedzeniem
Powiązane: Przeładunek big-bag do silonaczepy · Magazynowanie z segregacją partii · Import z Azji — kompletny workflow · Visit our facility · Kontakt

